義烏江兩岸的江濱綠廊景色。呂斌攝/光明圖片

全球最大的小商品市場在哪里？恐怕人人都知道：義烏。

可你知道，義烏是怎么“長大”的嗎？

“七山二水一分田，人多地少缺糧錢”，因為資源稟賦差，很長一段時間，這個浙江中部的小縣曾經(jīng)一直掛著貧困的名頭。為了討生計，吃不飽肚子的農(nóng)民肩挑貨擔(dān)、手搖撥浪鼓走鄉(xiāng)串戶。一說“雞毛換糖”，人們就會想到義烏。

改革開放后，隨著國家政策越來越好，義烏人用“雞毛換糖”換出了“中國小商品之都”，換出了“世界超市”。40多年來，國際市場風(fēng)云激蕩，面對一輪又一輪沖擊，義烏，屹立不倒。如今的義烏，已與230多個國家和地區(qū)建立了貿(mào)易往來，真正實現(xiàn)了“買全球賣全球”。

“義烏傳奇”是如何締造的？初冬時節(jié)，本報調(diào)研組走進(jìn)了義烏。

銳意進(jìn)取，始終在創(chuàng)新

這是個“根本逛不完”的巨型商城：7.5萬余個商位，210多萬種商品。如果每個商鋪停留3分鐘，一天逛8小時，逛完整個義烏國際商貿(mào)城超過1年零3個月！

此刻，走道上人流熙攘，各種膚色、各種語言比比皆是；店鋪里貨物滿架，商家一邊和客商討價還價，一邊熟稔地接單、打包；舉著手機(jī)來回穿梭的“走播”們，眉飛色舞地高聲帶貨……

“你們要尋找的答案，都在這活力澎湃的大市場里。它從根子上講，就是當(dāng)初制度創(chuàng)新的產(chǎn)物。”浙江中國小商品城集團(tuán)副總經(jīng)理龔騁昊感慨萬端地開啟了回憶。

1982年的一天，擺地攤的農(nóng)婦何海美被“打擊投機(jī)倒把辦公室”沒收了全部貨物。她又氣又惱，找到時任義烏縣委書記謝高華“討說法”：“老百姓日子過得緊巴巴，風(fēng)里雨里擺攤賺個辛苦錢，憑啥就不行？”

謝高華跑遍全縣五區(qū)兩鎮(zhèn)做調(diào)研，發(fā)現(xiàn)：全縣擺地攤做小百貨買賣的竟有上萬人。他組織全縣就市場該“全面放開”還是“徹底關(guān)閉”進(jìn)行了大討論。

共識漸漸形成，義烏第一代小商品市場——湖清門市場就此誕生。

“之所以敢領(lǐng)風(fēng)氣之先，是因為認(rèn)定了搞活市場既符合中央精神又順應(yīng)民意，是改革開放的應(yīng)有之義。”龔騁昊說。

市場一放開，人們的活力就像開了閘似的迸發(fā)出來。

“有了好奔頭，誰還怕吃苦頭？”老商戶樓南六說。那時他擺了個布攤，市場離家17公里，每天早出晚歸，蹬三輪車往返，光在路上差不多就得3個小時。“去進(jìn)貨，把錢綁在腰上，晚上連覺也不敢睡。為了省運(yùn)費(fèi)，肩挑背扛能背多少貨就背多少。”

吃苦耐勞的義烏人，發(fā)揮浙商“走遍千山萬水、說盡千言萬語、想盡千方百計、吃盡千辛萬苦”的精神，“白天當(dāng)老板，晚上睡地板”，在薄利多銷中積攢了“第一桶金”。

在與市場打交道的過程中，義烏人磨礪出了敏銳的商業(yè)嗅覺。該賣什么產(chǎn)品、往哪兒賣？他們門兒清。

2002年，歐元正式成為大多數(shù)歐盟成員國的法定貨幣。拿到了新幣的歐洲人發(fā)現(xiàn)，由于錢幣尺寸不同，原來的錢包已不適用。也就在同時，他們發(fā)現(xiàn)，適用的錢包已經(jīng)面世——精明的義烏人，早已嗅到了商機(jī)。

2008年國際金融危機(jī)時，歐美一些商業(yè)銀行陷入困境，儲戶對把錢存在銀行多了份擔(dān)心。義烏市場上，立馬推出了新款家用保險柜，來自歐美的訂單排到了年末。

2022年隆冬，德國等國爆發(fā)能源危機(jī)。當(dāng)居民正為用不起天然氣而發(fā)愁，來自義烏的家用電暖器、熱泵、電熱毯等已經(jīng)在“家門口”等著他們了……

在義烏市場走一走，調(diào)研組看到了更多富有創(chuàng)意的產(chǎn)品：能精準(zhǔn)識別情緒的AI玩偶，會陪主人一起哭、一起笑；嵌入LED屏的棒球帽，屏上圖案可用手機(jī)任意設(shè)置，盡顯個性；一淋雨就會變色、浮現(xiàn)卡通圖案的兒童傘，為孩子撐開一片“童話星空”……

不但追求創(chuàng)新，義烏人還躬身創(chuàng)牌——因為他們清楚，有品牌才有市場，才能提升附加值。

在義烏國際商貿(mào)城一區(qū)，調(diào)研組遇到了給兒子曾豪“打工”的呂旭連。“真猜不透這些90后的想法，不肯接家里的生意，非要做什么3D打印玩具，還要花錢注冊品牌！哪想到，還真火遍了大半個地球！”她喜滋滋地“抱怨”。

2023年，曾豪把自己做的3D打印玩具掛到網(wǎng)上，幾天就被搶斷貨。他立即注冊品牌，對產(chǎn)品設(shè)計和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求。品牌優(yōu)勢很快凸顯出來：構(gòu)思精巧、制作精良、辨識度高，口碑越來越好，現(xiàn)在年產(chǎn)1000多萬件玩具，去年出口額漲了7倍。

市場之變，變的不只是商品，還有業(yè)態(tài)。

走訪期間，調(diào)研組聽到一個好消息：12月3日，第1億單跨境電商進(jìn)口商品在義烏誕生，義烏成為我國跨境電商網(wǎng)購保稅進(jìn)口量最大的城市。

“之所以能創(chuàng)造這個‘最’字，是因為網(wǎng)購大潮初起時，義烏早早搭上了電商‘快車’。”商城集團(tuán)原黨委書記、總裁吳波成感慨。

彼時的義烏，也曾被“實體市場不行了”的說法攪得人心惶惶，店鋪空置率一度高達(dá)9%。

市委市政府及時研判，請來中國工程院專家團(tuán)隊“診病開方”。結(jié)論是：擁抱互聯(lián)網(wǎng)，建設(shè)一個依靠網(wǎng)上交易的世界級商品信息和知識中心。

也有反對的聲音。為統(tǒng)一認(rèn)識，市委市政府果斷發(fā)出“義烏九問”：再不轉(zhuǎn)型，會成為溫水中的青蛙嗎？新的“奶酪”到底在哪里？義烏如何才能吸引世界目光……

大家心里漸漸亮堂。很快，一個個電商培訓(xùn)班雨后春筍般涌現(xiàn)，一個個村社“觸網(wǎng)”而興，一個個“土老板”做起了聯(lián)通全球的“洋生意”……

近年來，個別國家搞“小院高墻”、筑關(guān)稅壁壘，義烏怎么應(yīng)對？

“這幾年，我想方設(shè)法拓展出口國，生意做到了俄羅斯、墨西哥、埃及等幾十個國家。出口國家越多，受一個兩個國家鉗制的可能性就越小。”宏盛玩具店老板娘孫麗娟底氣十足。

數(shù)據(jù)顯示，2024年義烏對共建“一帶一路”國家進(jìn)出口額已占進(jìn)出口總值六成多，拉美、非洲、東南亞等新興市場正成為義烏小商品出海的重要支撐。

擅長抱團(tuán)的義烏商人，還創(chuàng)造了集體出海的新模式。2023年9月，義烏提出“品牌出海”計劃，把義烏的好品牌、好產(chǎn)品擺到外國客戶家門口，讓他們“一站式接觸，一眼就心動”。目前，已有100多萬種商品被推向35個國家和地區(qū)。

“在義烏，只有你想不到，沒有你買不到。從‘跟著潮流跑’到‘領(lǐng)著市場走’、從實體市場到電子商務(wù)、從遍及國內(nèi)到通達(dá)全球，義烏憑借的是隨機(jī)應(yīng)變、‘點石成金’的智慧。正是這種深入骨髓的精神，讓義烏在激烈的市場競爭中脫穎而出。”龔騁昊說。

一諾千金，信義行天下

生意越做越大，如何才能越做越久？義烏的答案是：唯誠信方能致遠(yuǎn)。

來到義烏國際商貿(mào)城一區(qū)市場正門，一排巨大的紅字矗立于門楣之上，燦燦然奪人眼球——“誠信為本 信用無價”。

“義烏商人最看重的稱號是‘義商’。這個‘義’字，既是義烏之義，更是信義之義。”義烏市委黨校市情研究中心主任徐應(yīng)紅告訴調(diào)研組，“義字當(dāng)頭、義利并舉、義在利先”，注重誠信經(jīng)營和契約精神，已經(jīng)成為義烏商人的不二信條。

這方土地，有著豐厚的“誠信基因”。

翻開嘉慶年間的《義烏縣志》，有載“烏故多純愨之士，其篤愛敬、守禮法、重然諾、慎取與，自納于矩鑊之中，尺寸不逾”；明清時期，遍布浙贛閩等地的“義烏會館”，因“貨真價實、拖欠必還”而贏得“一諾千金”的美譽(yù)；長期以來，義烏商戶都推崇兩位歷史人物，一位是“以義取利”的范蠡，另一位是“義氣生財”的關(guān)公……

然而，在小商品交易起步的那段時間，市場秩序也曾一度陷入混亂。“一些不法分子趁機(jī)制假售假、盜版侵權(quán)、走私販私，致使義烏貨、義烏人的形象受到嚴(yán)重?fù)p害。”談起那時情景，曾任中國小商品城工商分局局長的陳如林仍感痛心：“到了20世紀(jì)90年代末，不少本地企業(yè)在注冊、交易時寧愿標(biāo)注一個生僻的地名，也不愿標(biāo)注‘義烏’二字。”

決不能放任亂象蔓延！市委、市政府迅速行動，一場雷霆萬鈞的“誠信保衛(wèi)戰(zhàn)”全面打響。

2000年12月19日上午，中國小商品城賓王市場迎賓小廣場上，義烏首次“打假專項斗爭宣判處理大會”公開舉行。

“5名制假售假犯罪分子分別被判處2年至4年零6個月有期徒刑，處罰金5000元至1萬元。另有9名犯罪嫌疑人被依法逮捕和刑拘……”聽著大喇叭里傳出的宣判聲，四下圍觀的商戶們面色凝重。

次日，人民日報以《誰砸市場牌子，就砸誰的飯碗——義烏嚴(yán)懲制假售假者》為題，進(jìn)行了報道。

讓老商戶陳阿伯深受震撼的，是“信用分級、掛牌經(jīng)營”制度。

2000年的一天，一家家攤點上齊刷刷掛出了紅、黃、白三色牌：紅牌是守信標(biāo)桿，鼓勵經(jīng)營；黃牌予以警告，限期整改；白牌嚴(yán)重違規(guī)，停業(yè)整頓。

“有個鄰居賣假冒洗發(fā)水，領(lǐng)了白牌，商位被收回。全家哭著搬貨的樣子，讓所有人都繃緊了弦。”陳阿伯喟嘆。

“打于露頭、防于未發(fā)、管于入市、控于未萌”，一整套機(jī)制逐漸建立起來，捍衛(wèi)誠信之風(fēng)的舉措一直延續(xù)至今——

率先發(fā)布全國首個市場信用指數(shù)；

率先實現(xiàn)政府部門之間關(guān)于市場主體信用信息互聯(lián)互通；

率先推出義烏購誠信交易保障體系；

率先開展“信義商”建設(shè)，發(fā)布“清廉商戶”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)；

率先將每年1月9日定為“誠信日”，寓意“一言九鼎”……

鍥而不舍的努力，終于讓義烏“榮耀回歸”——義烏國際商貿(mào)城先后被授予“重質(zhì)量、守信用”“守合同、重信用”市場稱號，“全國市場信用分類監(jiān)管示范市場”稱號。

今天，走進(jìn)義烏大小市場，顯眼位置均設(shè)有信用查詢屏，客商掃碼即可查詢商戶信用分；紅榜商家享優(yōu)先參展權(quán)，黑榜商戶續(xù)租困難；“信用典范”在民生服務(wù)、融資借貸等多個方面享受優(yōu)待。誠信經(jīng)營的理念，已深深扎根于商戶內(nèi)心。

“說好的5.9萬元貨款，怎么到賬13萬多元？”隨著手機(jī)“叮咚”一聲響，做小飾品生意的傅巧英被進(jìn)賬數(shù)字嚇了一跳。快速核對后，她立馬撥通了客戶劉先生的電話。

“瞧我這馬大哈！還好遇到了良心商家，要不真是虧大了。”劉先生連連稱謝。剛掛斷電話，多付的7萬多元貨款便“原路返回”。

何海美的圍巾生意做得紅紅火火。一次，她和海外客戶簽訂了一筆大單，沒承想，供貨廠家遇到意外狀況突然“掉鏈子”。為了不失信于人，她自己出資找工人、租廠房、請來技術(shù)指導(dǎo)。三天三夜連軸轉(zhuǎn)后，終于按時交貨，利潤幾乎為零，卻保住了信譽(yù)……

“今天，‘有情有義，世界義烏’，已經(jīng)成為這座城市的文化品牌標(biāo)識。守信者處處受惠、失信者步步維艱，‘信義行天下’的理念讓義烏步子越邁越大，走得越來越堅實！”浙江省委黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)教研部副研究員楊志文說。

政府托舉，聚商興百業(yè)

市場的繁盛離不開政府的托舉。

今天的人們，對各種商貿(mào)市場商品按種類分區(qū)司空見慣，很少有人知道，這種規(guī)范最初是從義烏興起。

1992年的一天，哈爾濱一對祖孫千里迢迢來義烏進(jìn)貨，發(fā)現(xiàn)同樣的貨在不同攤位差價很大，老太太要求退貨，遭拒。

“無序經(jīng)營，市場哪能長久？！”時任義烏小商品市場工商管理處處長的何樟興得知后迅速趕來，責(zé)令攤主退款并賠禮道歉。

這次糾紛，讓他萌生了一個想法——劃行歸市，讓同類商品在同一區(qū)域經(jīng)營，便于客商貨比三家。

很快，市政府采納了他的建議，上萬家商鋪重新劃分，8大交易區(qū)、16個商品大類，清清楚楚，一目了然。采購商進(jìn)貨再也不必東尋西找，商品價格也一致起來。市場規(guī)范了，客商越來越多。1994年，義烏小商品成交額比上一年度翻了一番，一舉突破百億大關(guān)。

“義烏的市場之所以活力滿滿，就在于政府一旦發(fā)現(xiàn)問題，便果斷出手規(guī)范引導(dǎo)。”義烏市社科聯(lián)專職副主席龔昌富一一歷數(shù)：早年間，運(yùn)輸市場價格頻仍波動，政府立即重拳整頓，平抑物流價格；市場擴(kuò)大后糾紛變多，政府成立“調(diào)解專委會”，請來商會、商家和商城一起評理化解……

義烏明白：政策要始終“圍著商戶需求轉(zhuǎn)”。

“義烏有全國唯一的政府部門‘市場發(fā)展委’，專門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與市場相關(guān)的電商、口岸、物流等事項，是商戶們離不開的‘店小二’。”浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授陸菁給調(diào)研組講了一個“吐槽催生政策”的故事。

海外小批量訂單激增，義烏商人想出巧招——“拼貨”出海，一個集裝箱裝著二三十家商戶的上百種貨品。可新問題來了：海關(guān)查驗貨物時得反復(fù)掏箱，導(dǎo)致“一票抽查、整柜滯留”。

這樣做，出貨效率太低了！有企業(yè)找市場發(fā)展委“吐槽”。幾天后，市場發(fā)展委、海關(guān)、陸港集團(tuán)成立工作專班研究，推出了“先查驗后裝運(yùn)”的模式——“查驗”與“放行”并聯(lián)作業(yè)，避免重復(fù)掏箱。

效果一下子顯現(xiàn)了：物流效率提升26%，成本下降約10%，海運(yùn)到美國的時間縮短了十多天。

“為啥政策銜接能這么順利？都是受惠于國家為義烏量身打造的‘市場采購貿(mào)易方式’。”義烏市市場發(fā)展委副主任劉俊霞細(xì)數(shù)這一政策帶來的好處：通關(guān)太慢，那就對申報出口的貨物24小時全天候放行；預(yù)包裝食品出口難，那就準(zhǔn)許在采購地辦手續(xù)；化妝品出口流程復(fù)雜，那就在義烏完成申報檢驗……目前，這一模式已復(fù)制推廣至全國39個城市。

不但有事關(guān)全局的政策創(chuàng)新，更有至纖至悉的全程服務(wù)。

“想不到，點一下手機(jī)，工作人員就上門來解憂了！”90后商戶魏娟娟欣喜地說。

前不久，她和國外企業(yè)達(dá)成合約，進(jìn)口一批洗發(fā)水和沐浴露。可經(jīng)辦此事的中介公司遲遲沒辦妥進(jìn)口備案。她只好試著在“義碼通”平臺上求助。第二天，市場發(fā)展委、商務(wù)局就安排人手來教她準(zhǔn)備資料。

“這一下，我順利備案了4款新產(chǎn)品，還省下了一大筆中介費(fèi)！”魏娟娟臉上滿是感動。

“義烏惠企政策很多，可商戶們忙著做生意，哪兒有工夫去研究呀。我們就把所有政策整合到‘義碼通’，‘企業(yè)點單、政府接單、上門服務(wù)’。”義烏市企業(yè)綜合服務(wù)中心副主任馬文超說，今年以來，“義碼通”問題解決滿意率達(dá)99.6%。

為商戶保駕護(hù)航，自然是政府服務(wù)的題中應(yīng)有之義。

在義烏知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)服務(wù)中心，調(diào)研組碰到了前來申請外觀專利和注冊商標(biāo)的商戶周建朋。

“前些年，我可吃過大虧！”周建朋說，他曾花幾個月設(shè)計新款遮陽帽，可賣了沒多久，別人不僅抄襲還搶先注冊專利，他反倒面臨侵權(quán)風(fēng)險……

為了解決這類難題，市政府迅速在小商品城設(shè)立了知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)服務(wù)的辦公點。商戶們昵稱其為“知識產(chǎn)權(quán)便利店”——專利申請、商標(biāo)注冊、版權(quán)登記、海外維權(quán)等34項知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)都能一站受理。

“以前注冊專利、商標(biāo)，夯不啷當(dāng)?shù)玫纫荒甓唷，F(xiàn)在當(dāng)天就能辦理，太方便了。”周建朋眉眼間全是笑意。

目前，義烏市有效商標(biāo)已達(dá)23萬件，穩(wěn)居全國縣級市第一位。

“一任任政府堅守‘興商建市’理念，不但提供服務(wù)，還要求‘領(lǐng)跑’半步——只有商戶想不到的，沒有政府服務(wù)不到的！”金華市工商聯(lián)副主席金罕崗說。

面向未來，拓開新天地

一路看、一路聽、一路記，調(diào)研組不僅深刻體悟了義烏輝煌的過去、活力奔涌的今朝，也通過專家學(xué)者把脈了明日之路。

●升級！培養(yǎng)接軌國際新型人才

人是發(fā)展中最重要的元素。市場、產(chǎn)業(yè)升級，離不開人的“升級”。調(diào)研中，很多專家、商戶都有同樣的認(rèn)識：決定義烏未來的不是“貨”的競爭，而是“人”的競爭。

“第一代義烏商戶以受教育水平較低的農(nóng)民為主，他們踏實肯干、誠信為本，也有很明顯的能力短板。隨著全球貿(mào)易從‘經(jīng)驗競爭’進(jìn)入‘專業(yè)競爭’，經(jīng)營主體必然要從‘靠經(jīng)驗’時代進(jìn)入‘靠能力’時代。”義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長馬廣認(rèn)為。

“順應(yīng)市場發(fā)展，未來的義烏商人必須具備這樣的素質(zhì)：跨文化與國際交往能力、數(shù)字化與AI意識、創(chuàng)新與知識產(chǎn)權(quán)意識。同時，光伏、新能源車、儲能、智能硬件等高新產(chǎn)品也正在進(jìn)入義烏市場，這些產(chǎn)業(yè)呼喚工程師、工業(yè)設(shè)計人才、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營人才。”復(fù)旦大學(xué)義烏研究院院長汪靖分析。

怎樣培養(yǎng)新型人才？浙江大學(xué)中國數(shù)字貿(mào)易研究院院長馬述忠建議：推動“市場—產(chǎn)業(yè)—高校”三位一體人才鏈重構(gòu)，讓相關(guān)各方都加入到提升商戶能力的隊伍中來。比如，可與高校聯(lián)合打造相應(yīng)課程體系，與企業(yè)聯(lián)合設(shè)立“企業(yè)家訓(xùn)練營”，并協(xié)同建設(shè)概念驗證中心、中試基地等科研服務(wù)平臺，支持并孵化新型人才。

●突破！不斷推進(jìn)品牌化建設(shè)

“全球消費(fèi)升級，對品質(zhì)、合規(guī)的要求更高。全球供應(yīng)鏈的重塑，又使貼牌加工等低附加值產(chǎn)業(yè)競爭壓力越來越大。”徐應(yīng)紅認(rèn)為，加速品牌化，是擺脫低價同質(zhì)化內(nèi)卷的出路，也是更多義烏產(chǎn)品進(jìn)入全球主流市場的“入場券”。

“義烏能否實現(xiàn)全面品牌化，關(guān)鍵在公共平臺的重塑。”汪靖說，“推動品牌化建設(shè)，需要市場、政府和平臺合力推動。可通過建立公共設(shè)計模板庫等方式降低原創(chuàng)門檻，讓中小企業(yè)也能低成本創(chuàng)新，從而增強(qiáng)自身品牌建設(shè)的信心和動力。”

●進(jìn)階！不見商品也能“買賣全球”

多年前，有專家為義烏發(fā)展“支招”：數(shù)字時代，可通過網(wǎng)上交易，讓產(chǎn)品繞過中間批發(fā)商，直接賣到消費(fèi)者手中，進(jìn)一步降低商品成本、提高交易質(zhì)量。今天，隨著錨定數(shù)字貿(mào)易的義烏全球數(shù)貿(mào)中心全新亮相，這條路徑正變得越來越清晰。

浙江省發(fā)展規(guī)劃研究院助理研究員馮超楠認(rèn)為：“超越貨物往來層面，義烏可圍繞全國200 萬中小企業(yè)的需求，以‘攥指成拳’的胸懷與智慧，為其打造出海咨詢平臺、品牌孵化中心、海外市場研究中心、合規(guī)服務(wù)中心，成為中小企業(yè)國際貿(mào)易服務(wù)總部城市！”

“試想一下，一位巴西的家庭主婦，可以直接從義烏網(wǎng)購平臺下單一瓶西班牙生產(chǎn)、原產(chǎn)地發(fā)貨的紅酒。這家西班牙紅酒企業(yè)只需在義烏網(wǎng)上平臺上架這款酒，就可以借助這個網(wǎng)購平臺的數(shù)字流量，將產(chǎn)品賣到全世界。”馮超楠形象地解釋。

“簡單地說，以往的義烏，是貨物的集散中轉(zhuǎn)地；未來的義烏，是全球貿(mào)易海量信息流的中轉(zhuǎn)站。不見商品，也能‘買賣全球’，這樣的外貿(mào)樞紐才是最高效、最現(xiàn)代、最能領(lǐng)航國際的。”馮超楠的話語中充溢豪氣。（記者陳品高、詹媛、劉華東、章正、陸健）