海航旅業稱將給乘客適當補償

據介紹，郵輪被扣留后，海航旅業立即成立了應急小組，啟動應急預案。并將事件報告給中國外交部、國家旅游局、中國駐韓使領館等單位，與韓國方面展開協調，確保游客境外權益。

同時開始安排乘客船上生活，安撫客人情緒。海航旅業表示，“海娜號”已免費開放船上娛樂場所，餐廳提供24小時不間斷餐飲服務，所有供給充足，避免客人在船上某些場地過于集中、擁擠，引發乘客傷害。另外，該航次船上所有領隊，正在進行安撫客人情緒的工作。

另據韓國媒體報道，郵輪上的乘客多為中國公民，只有3名韓國人。

此外，海航旅業表示，正加緊與韓國方面協調，爭取盡快安全離港。上述負責人也表示，公司正在制定賠償方案，針對旅客造成的損失給予適當補償。

回應海航旅業：韓扣船違反國際公約

海航旅業稱，事件原因是江蘇沙鋼集團旗下沙鋼船務與海航集團旗下大新華輪船公司發生經濟糾紛。韓國法院對非涉案船只乃至非涉案當事人旗下資產強行進行扣押，涉嫌違反國際公約。

海航旅業稱，大新華輪船與江蘇沙鋼集團旗下沙鋼船務之間的糾紛是正常的經濟糾紛，當事各方已約定適用英國法律，由英國法院管轄。沙鋼船務在管轄法院尚未作出判決的情況下，通過濟州法院扣留“海娜號”郵輪。

海航旅業稱，沙鋼船務不顧及2300多人安全與健康，單方面強行扣留船只，事實上限制船上人員人身自由，嚴重損害了船上無辜乘客合法權益，將保留通過法律途徑追究其責任的權利。