文 | 李常印 中國勞動和社會保障科學研究院副研究員

近日，2026年上海國際養(yǎng)老、輔具及康復醫(yī)療博覽會落幕。AI助行器械、情緒陪護設備等前沿適老科技集中亮相，向觀眾展現(xiàn)出智慧養(yǎng)老全面融入居家養(yǎng)老的新場景。本次展會直觀印證，人工智能既是夯實基礎養(yǎng)老保障的務實抓手，更是釋放銀發(fā)經(jīng)濟增長潛力的核心引擎。

AI賦能養(yǎng)老，聚焦老年人高品質(zhì)生活需求，有利于筑牢民生兜底保障、培育長效產(chǎn)業(yè)發(fā)展，真正實現(xiàn)民生福祉與實體經(jīng)濟增量雙向提升。當前，人工智能已經(jīng)深度融入養(yǎng)老公共服務體系，落地成效清晰可見。例如，一些社區(qū)布設了跌倒報警、健康監(jiān)測智能設備，公辦養(yǎng)老機構借助AI完成人員調(diào)度、健康檔案建檔等工作。此外，智慧養(yǎng)老公共場景還帶動了適老硬件、平臺運維、上門康養(yǎng)等產(chǎn)業(yè)鏈壯大。

人工智能是賦能民生、培育新質(zhì)生產(chǎn)力的重要載體。新時代，加強養(yǎng)老服務建設需堅持以人民為中心、投資于人的根本方向，秉持普惠均等、量力而行原則，將智慧養(yǎng)老基礎設施納入公共財政保障范圍，依托公共服務場景培育銀發(fā)消費市場，再以產(chǎn)業(yè)收益反哺養(yǎng)老保障長效運轉(zhuǎn)。具體來看，可從以下方面進行探索。

優(yōu)化財政資金投向，將養(yǎng)老預算、中央專項投資向縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村老舊社區(qū)傾斜，優(yōu)先為特困、重度失能老人免費配置智能監(jiān)測終端，縮小城鄉(xiāng)公共養(yǎng)老服務差距。同時，移植城市成熟養(yǎng)老運營模式與服務規(guī)范，培育鄉(xiāng)村輔具租賃、居家適老化改造小微產(chǎn)業(yè)，激活縣域老年消費潛力，實現(xiàn)民生保障提質(zhì)與內(nèi)需擴容雙向共贏。

統(tǒng)一多部門數(shù)據(jù)采集、脫敏、互通規(guī)范，搭建全域老年人動態(tài)信息畫像系統(tǒng)，依靠大數(shù)據(jù)精準撥付補貼、調(diào)配公共養(yǎng)老資源，持續(xù)提升保障精細化水平。在合規(guī)框架內(nèi)向優(yōu)質(zhì)市場主體開放相關需求數(shù)據(jù)，用真實消費需求引導產(chǎn)業(yè)布局，推動銀發(fā)產(chǎn)業(yè)從粗放供給轉(zhuǎn)向個性化定制。例如，一些地區(qū)探索打通多部門數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)助餐、護理補貼一鍵核發(fā)，依托老人需求數(shù)據(jù)引導企業(yè)開發(fā)康復、上門照護等服務。

科技賦能永遠不能替代溫情陪伴。智能設備承擔了一些機械化工作，減輕基層人員負擔。人工服務則聚焦生活幫扶、心理疏導，補足機器所缺乏的短板。例如，浙江杭州余杭落地雙軌服務機制，用智能設備筑牢居家安全屏障，社區(qū)工作人員定期上門，提供暖心關懷，把技術紅利轉(zhuǎn)化為老年人看得見、摸得著的晚年幸福感。

堅持事業(yè)與產(chǎn)業(yè)協(xié)同、科技與人文相融、城市與鄉(xiāng)村均衡，方能讓AI真正成為守護銀齡幸福、驅(qū)動內(nèi)需增長的持久動力，在社會發(fā)展進程中繪就老有所養(yǎng)、老有頤養(yǎng)的美好圖景。