新華社太原3月5日電（記者許雄）驚蟄時節(jié)的山西太原，天氣變化多端。清晨7時許，太原市杏花嶺區(qū)杏花紅志愿服務中心的趙杰和她的伙伴們就早早動身，開始奔赴一場“窗簾之約”。

“窗簾之約”也叫“窗簾行動”，是志愿者們與社區(qū)高齡獨居老人的一場約定：如果老人無恙，早上起床就拉開窗簾，志愿者們在樓下看到，就可以放心了；如果窗簾沒有拉開，志愿者們和家屬、社區(qū)工作人員溝通后，會馬上上門查訪，看看老人是不是遇到了什么困難。到了晚上，則是以窗簾拉上為信號。

志愿者正在拍攝窗簾狀態(tài)。新華社記者 許雄 攝

看似微末之舉，有時卻能幫大忙。這天早上，在杏花嶺區(qū)大東關街道辦事處建設北路北社區(qū)78歲老人呂平家，趙杰一行人入戶看望時，發(fā)現(xiàn)老人精神不振。問起來才知道老人睡不好覺，感到血壓升高，還伴有嘔吐。得知老人還沒吃早飯，志愿者呂玉貴等趕緊用開水沖了一碗雞蛋湯，喂老人服下。

根據(jù)老人的癥狀，趙杰打電話聯(lián)系杏花嶺區(qū)壩陵橋社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生上門檢查。不一會兒，醫(yī)生就趕到老人家中。經(jīng)過交流和量血壓、聽診等檢查，醫(yī)生診斷老人沒有大礙，志愿者們才放心離開。

“很多高齡老人長期獨居，缺少照看，我們就是守護他們的親人。”說到發(fā)起“窗簾行動”的初衷，趙杰說。

對于志愿者們來說，每個小區(qū)，哪一戶是高齡獨居老人，都要記在心里。因為經(jīng)常入戶走訪，他們甚至連老人的姓名、年齡、身體狀況等基本情況，也了然于胸。志愿者查看窗簾狀態(tài)的同時，還要對著窗戶拍照，傳到微信群。每到晚間，趙杰的微信群都能更新上千條信息。

自“窗簾行動”開展以來，這一愛心活動受到老人、老人親屬、社區(qū)的高度認可。“志愿者們的服務，成為街道、社區(qū)工作的重要補充。‘窗簾行動’已發(fā)展成集巡查走訪、組織娛樂活動、免費助老服務等的綜合性志愿服務活動。”建設北路北社區(qū)工作人員張文倩說，杏花紅志愿服務中心與社區(qū)衛(wèi)生服務站等社區(qū)養(yǎng)老服務機構緊密協(xié)作，共同構筑起老年人居家養(yǎng)老的立體保障網(wǎng)，讓老年朋友老有所養(yǎng)、老有所樂、病有所醫(yī)。

隨著高層住宅小區(qū)越來越多，有的高齡獨居老人住的樓層較高，可能會看不清窗簾狀態(tài)。經(jīng)老人及親屬同意，志愿者幫助申請，政府出資為這些老人家中安裝了監(jiān)控和遠程報警器，方便老人遇到緊急情況及時求助。這種設備目前在杏花紅志愿服務中心輻射范圍內，已經(jīng)安裝498戶，成為老人的“安全鈴”。

“開始，我們是由一些退休人員組織起來的，我們希望用這種接力式互助，讓我們的老人，也包括將來我們自己，都能得到更好的照料、更多的關愛，踐行‘人人為我、我為人人’的理念。”趙杰說。

令這些老年志愿者感到欣慰的是，他們的憧憬正在變?yōu)楝F(xiàn)實。從2024年起，杏花紅志愿服務中心與太原科技大學、山西大學等6所大學合作，讓大學生志愿者也參與到這項活動中來。一場跨越年齡的愛心接力正在實現(xiàn)。

大學生志愿者入戶看望老人。新華社記者 許雄 攝

“在志愿服務中，我們會遇到很多突發(fā)情況，這對我們的社會實踐能力提高會有很大幫助。”大學生志愿者張博榮說，“我看到‘窗簾行動’能夠幫助這么多老年人，感到很有價值，很有獲得感。”

11時30分許，一上午的志愿服務結束，志愿者們回家做飯、休息，準備繼續(xù)他們的“窗簾之約”。他們的背影消失在街巷里，他們帶來的溫暖，留在了許多老人心中。

據(jù)統(tǒng)計，目前參與這一“窗簾行動”的志愿者總計已達到2490多名，服務范圍覆蓋整個杏花嶺區(qū)11個街道辦事處和1個鎮(zhèn)，服務老人1160名，服務范圍還在進一步向更大區(qū)域擴展。